Доставка

Самовывоз со склада в Москве

Бесплатно, после подтверждения заказа менеджером.
Адрес: Москва, Переведеновский переулок, 17с1.
Время работы склада: пн-пт, 10:00 - 16:00.
Просим заранее предупреждать о визите, т.к. для прохода на территорию необходимо оформить пропуск.
Въезд на авто 50-70 ₽ (в зависимости от типа автомобиля).

Доставка по Москве и ближнему Подмосковью

Комплектация заказов на доставку занимает 1-3 рабочих дня из-за того, что крупногабаритные товары хранятся на удаленных складских терминалах.
Доставка осуществляется по будням с 10:00 до 20:00.
Стоимость в пределах МКАД:
до 0,5 м³ – 1500 ₽
0,5 - 1 м³ – 2000 ₽
1 - 2 м³ – 3000 ₽
Доставка за МКАД:
до 40 км от МКАД - 70 ₽/км
свыше 40 км - 80 ₽/км
Доставка осуществляется до подъезда (если нет ограничений для транспорта).
Стоимость доставки особо крупных заказов свыше 200 кг рассчитывается индивидуально.

Дополнительные услуги

Ручной пронос более 50 метров от ближайшей точки остановки грузового транспорта - от 500 ₽.
Подъем в квартиру:
до 20 кг – 300 ₽
20 – 30 кг – 600 ₽
30 – 60 кг – 1200 ₽
свыше 60 кг – 3000 ₽
при отсутствии лифта – 350 ₽/этаж
Сборка - 5% от стоимости собираемого товара без учета скидок.
Хранение оплаченного товара на складе бесплатно в 14 дней.

Особенности

Мы будем вам очень благодарны, если при согласовании заказа вы сообщите о возможных ограничениях при доставке:

ограничении на въезд грузового автомобиля,
отсутствии места остановки или наличии только платной парковки,
невозможности подъезда к точке разгрузки и необходимости ручного проноса товаров,
сложных условиях доставки (узкие и нестандартные лестницы, отсутствие освещения и т.д.).

Условия доставки

При согласовании заказа менеджер уточнит дату и временной интервал, а также все детали доставки.
Водитель свяжется с вами заблаговременно, но в случае отсутствия получателя по адресу он сможет ожидать не более 20 минут.
В случае отказа от заказа, услуги службы доставки оплачиваются получателем в полном объеме.
Если нет возможности подъехать к месту разгрузки, заказ будет передан получателю в точке ближайшей остановки.
Служба доставки не осуществляет перестановку мебели, демонтаж дверных проемов и вынос мусора.
Если мы не смогли доставить заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

При получении товара

Отнеситесь ответственно к приему товара, не поручайте его детям или посторонним людям.
Проверьте целостность, комплектность и распишитесь в накладной курьера если все в порядке.
По возможности не вскрывайте коробки острым ножом, упаковка может быть близко к обивке, это повредит ее.
Обратите внимание, расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества, претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.
Так же напоминаем, что возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения при условии сохранности заводской упаковки, без следов сборки.
Если вы не уверены в покупке, не собирайте ее - сборка считается использованием, а использованный товар вернуть уже не получится.
Передача заказов юридическим лицам возможна только при наличии печати или оригинала доверенности.

Занос и подъем крупногабаритной и мягкой мебели

Пожалуйста, убедитесь в том, что ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в собранном виде в упаковке. Несоответствие ширины дверных проемов, коридоров и других помещений указанным размерам не является основанием для отказа от товара. Предварительный разбор и повторная сборка на месте при заносе в помещение оплачивается дополнительно. Подъём диванов длиной более 215 см в грузовом лифте без предварительного разбора невозможен.

Доставка по России и странам таможенного союза

Мы доверяем доставку ваших заказов только профессионалам! Наши партнеры - транспортные компании "Деловые Линии" и DPD, обеспечивают оперативную доставку во все регионы России, Беларуси и Казахстана по комфортным ценам.

Вы можете выбрать перевозчика на свое усмотрение, в этом случае расчет стоимости будет осуществляться по тарифам транспортной компании, которую Вы выбрали.

Стоимость доставки

Стоимость доставки напрямую зависит от суммарных габаритов и веса заказа и рассчитывается индивидуально при согласовании заказа.
Автоматически рассчитать точную стоимость доставки получается не всегда - большинство товаров поставляется в разобранном виде или штабелируется, поэтому габариты упаковки могут быть меньше габаритов собранного товара, а в одну коробку можно упаковать сразу до 4 стульев.
Для мебели обязательно делается дополнительная деревянная обрешетка.
Благодаря специальным ценам для партнеров, цена доставки будет ниже стандартных тарифов транспортных компаний.

Дополнительные услуги

Доставка может быть осуществлена как до вашего адреса, так и до терминала транспортной компании при его наличии в вашем городе.
Подъем на этаж является дополнительной услугой и так же рассчитывается индивидуально в зависимости от условий подъема и габаритов заказа.
Доставка и дополнительные услуги оплачиваются при получении заказа.

Условия доставки

При согласовании заказа мы рассчитаем ориентировочную стоимость доставки.
Мы сами надежно и компактно упакуем заказ, передадим в транспортную компанию и уведомим Вас об отправке.
Вы сможете отслеживать ваш заказ по трек-номеру на сайте транспортной компании.
По прибытию в город доставки, менеджеры транспортной компании свяжутся с Вами и согласуют дату и время доставки,
Если при доставке потребуются дополнительные услуги по переносу даты или адреса доставки, подъему на этаж и т.п., стоимость, рассчитанная менеджером, может измениться,
Услуги по доставке оплачиваются при получении заказа на терминале ТК или по адресу доставки.
Передача заказов юридическим лицам возможна только при наличии печати или оригинала доверенности.
Оригиналы закрывающих документов будут находиться в упаковке товара или переданы курьером ТК.